IQOS ORIGINALS DUO Устранение неисправностей

Tev ir problēma ar IQOS? Šeit atradīsi atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par ierīces darbības traucējumiem.

zmanto IQOS Diagnostikas rīku jebkurā diennakts laikā, lai soli pa solim atrisinātu problēmu vai pasūtītu nomaiņas ierīci.

Izmanto rīku tagad

Ниже приведены решения типичных проблем с видеоматериалом.

IQOS
ILUMA i PRIME

IQOS
ILUMA i ONE

IQOS
ILUMA PRIME

IQOS
ORIGINALS DUO

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще.

Проверь принадлежности для зарядки

Убедись, что ты используешь оригинальный кабель IQOS и адаптер питания. Зарядка IQOS от USB-порта компьютера может быть в четыре раза менее эффективной, чем зарядка с помощью оригинального адаптера питания. Использование другого кабеля также может снизить эффективность в пять раз.

Проверь зарядное устройство IQOS

Если зарядное устройство IQOS ORIGINALS DUO уже полностью заряжено, когда ты подключаешь его к источнику питания, индикатор последнего состояния может мигать. Это нормально и не обязательно означает, что зарядное устройство не может заряжаться. Если зарядное устройство IQOS ORIGINALS DUO полностью разряжено, может потребоваться подключить его к электросети с помощью оригинального адаптера питания на срок до 20 минут до появления каких-либо индикаторов.

IQOS Originals DUO лежит на столе, рядом с ним находится кабель.

IQOS ORIGINALS DUO uz tirkīza virsmas.

Мигает красный свет.

Если индикатор на твоем устройстве мигает красным: перезагрузи IQOS ORIGINALS DUO. Если красный индикатор продолжает гореть, обратись в службу поддержки клиентов - 800 200 90.

Регулярная чистка предотвращает распространенные проблемы.

Чтобы обеспечить успешное нагревание, регулярно очищай IQOS - после каждого 20-го сеанса нагревания или после каждой пачки табака для нагревания. Используй только оригинальные принадлежности для чистки IQOS. Очисти держатель от всех остатков табака. Поддерживай чистоту твоего IQOS, посмотрев пошаговое видео.

Руки чистят держатель.

В руках телефон, на столе лежит IQOS ORIGINALS DUO.

Палочки для чистки IQOS.

Имейте в виду, что инструмент для чистки не может получить доступ к различным частям нагревательного устройства. Для этих труднодоступных участков используй палочки для чистки IQOS. Не применяй чрезмерную силу во избежание поломки или повреждения лезвия.

Мигает белый свет.

Если на устройстве дважды мигает белый индикатор, возможно, IQOS ORIGINALS DUO находится вне диапазона рабочих температур (0 °C-50 °C). Кроме того, для автоматической очистки держателя IQOS ORIGINALS DUO может потребоваться вставить его в зарядное устройство с закрытой крышкой.

Часть IQOS ORIGINALS DUO.

Руки достают держатель IQOS ORIGINALS DUO из зарядного устройства.

На IQOS заметны физические дефекты.

Защити нагревательное лезвие

Проверь, не сломалось ли лезвие IQOS ORIGINALS DUO или не возникло иное физическое повреждение. Если это так, пожалуйста, свяжись с центром обслуживания клиентов, и его работники помогут решить ситуацию.

Что делать, если мой IQOS сломался?

Иногда чистка держателя IQOS ORIGINALS DUO может повредить лезвие внутри держателя. Будь осторожен, чтобы не надавить на лезвие при очистке держателя IQOS ORIGINALS DUO. Также ни в коем случае не крути табачный стик HEETS, вставленный в держатель. Это действие может привести к повреждению нагревательного лезвия и ухудшению работы пользователя IQOS.

Часто задаваемые вопросы об IQOS

IQOS ORIGINALS DUO

Чем IQOS ORIGINALS DUO отличается от IQOS 3 DUO?

Нужно ли всегда полностью заряжать устройство?

Как IQOS ORIGINALS DUO нагревает табак, не сжигая его?

IQOS 3 DUO

Чем IQOS 3 DUO отличается от предыдущих устройств?

Как я могу проверить уровень заряда батареи?

Как перезагрузить устройство IQOS 3 DUO?

IQOS 2.4

Как я могу проверить уровень заряда аккумулятора?

Сколько времени требуется для полной зарядки устройства?

Как перезагрузить мое устройство IQOS?

Посмотреть все