Как работает Программа обмена?
Устройства, на которые можно обменять:
IQOS ILUMA следует использовать только с табачными стиками TEREA, DELIA, или стиками LEVIA. Устройство ILUMA не работает с HEETS.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжись с нами или посети ближайшую торговую точку.
ЧЗВ
- IQOS ILUMA i PRIME
- IQOS ILUMA i
- IQOS ILUMA i ONE
IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI, IQOS ORIGINALS DUO lil SOLID 2.0 и lil SOLID Ez.
Для программы обмена подходят как работающие, так и неисправные устройства.
Да, ты можешь выбрать любую модель и любой цвет.
Нет, оригинальную коробку и кабель для зарядки возвращать не нужно. Тебе нужно сдать только старое зарядное устройство и держатель.
Ты можешь использовать программу обмена не более 2 разa в год.
В настоящее время ты можешь воспользоваться ею на сайте iqos.lv или во всех магазинах IQOS по всей Латвии или на заправочной станции Viada.
Ты можешь получить его бесплатно в любом магазине IQOS в Латвии.
Твое старое устройство IQOS должно быть зарегистрировано в твоем аккаунте на iqos.lv.
Если ты обмениваешь устройство, которое изначально состоит из двух частей, тебе необходимо вернуть обе части, чтобы воспользоваться программой обмена. Если ты хочешь обменять lil SOLID 2.0 или IQOS 3 MULTI — достаточно однокомпонентного устройства.
Ты можешь воспользоваться программой обмена, даже если держатель и зарядное устройство от разных устройств. Однако они должны быть одной модели, например, держатель IQOS 2.4 Plus и зарядное устройство IQOS 2.4 Plus из разных комплектов, и оба устройства должны быть зарегистрированы в твоем аккаунте на iqos.lv.
Да, как и на любое другое новое устройство IQOS, действует 1 год покрытие случайных повреждений, если устройство зарегистрировано в твоем профиле в течение 30 дней с момента покупки, и 2 года гарантии.
Позвони в Службу поддержки IQOS на номер телефона 800 200 90 или зайди в любой магазин IQOS, чтобы решить проблему.
- Ты можешь воспользоваться Программой обмена, если соблюдены следующие условия: (i) ты являешься пользователем IQOS в возрасте 20 лет и старше, (ii) ты и твое устройство зарегистрированы в нашей базе данных на сайте iqos.com.
- При заказе устройства IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i или IQOS ILUMA i ONE по Программе обмена ты получишь совершенно новый комплект устройства IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i или IQOS ILUMA i ONE в оригинальной упаковке, в который входят USB-кабель для зарядки, чистящий инструмент и чистящие палочки.
- Для твоего нового устройства IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i или IQOS ILUMA i ONE, приобретенного по Программе обмена, ты можешь выбрать любой цвет, включая устройства из ограниченной серии (в зависимости от наличия на складе).
- Когда заказ будет доставлен тебе или когда ты будешь забирать заказ, ты должен будешь вернуть однокомпонентное устройство (IQOS 3 MULTI или lil SOLID 2.0) или обе части двухкомпонентного устройства (держатель и зарядное устройство (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO).
- В Программе обмена могут участвовать как работающие, так и неисправные устройства.
- Если у тебя есть только одна часть двухкомпонентного устройства IQOS (либо только держатель, либо только зарядное устройство), к сожалению, ты не можешь воспользоваться программой обмена.
- Ты можешь воспользоваться Программой обмена, даже если держатель и зарядное устройство являются частями разных устройств, но они должны быть одной модели, например, держатель IQOS 2.4 Plus и зарядное устройство IQOS 2.4 Plus из разных комплектов. Оба устройства должны быть зарегистрированы в твоем аккаунте на iqos.com.
- Тебе не нужно возвращать оригинальную коробку, зарядный кабель и другие аксессуары IQOS. Все, что тебе нужно сдать — это старое зарядное устройство и держатель. Мы рекомендуем снять все дополнительные аксессуары IQOS (колпачки, крышки и т.д.).
- Программой обмена можно воспользоваться не более 2 раз в год.
- Одновременно можно использовать только одну Программу для покупки устройства IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA i или IQOS ILUMA i ONE. Например, очки Клуба IQOS не могут быть использованы вместе с Программой обмена.
- Учти, что возвращенное старое устройство станет собственностью компании, организующей обмен. Если ты решишь вернуть новое устройство в соответствии с законом, ты получишь обратно фактически уплаченную тобой сумму денег, но вернуть старое устройство будет невозможно.
- Компания, организующая программу обмена, имеет полное право изменить условия программы или полностью прекратить ее без предварительного уведомления.
- При возврате ранее зарегистрированного устройства ты можеш выбрать только один из вариантов программы – либо обменять его на устройство серии IQOS ILUMA i, либо вернуть его, получив небольшой сюрприз за устойчивую деятельность.