Клуб IQOS.

1. Общая информация

Организатором программы Клуба IQOS (далее — «Программа») является ООО «Philip Morris Latvia» (регистрационный номер компании 40003482799, юридический адрес: ул. Krišjāņa Valdemāra, 62, Рига, Латвия).

Каждый владелец IQOS может принять участие в Программе, предварительно зарегистрировавшись на веб-сайте www.iqos.com и получив свой код, которым участник может поделиться со своими друзьями в частном порядке. Каждый раз, когда код используется, ты получаешь очки или подарки. Ты можешь обменять накопленные очки на подарки, которые предлагаются на веб-сайте www.iqos.com.

2. Требования к участникам

Программа доступна только курильщикам или потребителям никотиновых изделий (в возрасте не менее 20 лет), проживающим в Латвийской Республике, имеющим устройство IQOS и выполнившим все перечисленные ниже Правила и условия Программы.

Чтобы стать участником программы (далее – «Участник») и получить код члена Клуба IQOS (далее – «код»), который предоставит тебе определенное количество очков Клуба IQOS, тебе необходимо зарегистрироваться на сайте www.iqos.com, подтвердить свой возраст и добавить устройство IQOS к своему профилю пользователя.

Становясь Участником, ты соглашаешься с Правилами и условиями Клуба IQOS (далее – «Правила и условия»).

В рамках Программы Участник может зарегистрировать и использовать только один профиль. Если Организатору станет известно, что Участник имеет несколько профилей, Организатор имеет право удалить все профили и запретить их использование в Программе.

Если Участник нарушит какое-либо из Правил и Условий, Организатор имеет право приостановить действие или удалить профиль Участника на веб-сайте www.iqos.com.

Сотрудники ООО «Philip Morris Latvia», их ближайшие родственники (в том числе супруги, родители, дети, братья и сестры, а также приемные дети), а также лица, проживающие в одном домохозяйстве с такими сотрудниками, не имеют права участвовать в Программе.

Если будет установлено, что Участник не соответствует вышеуказанным требованиям, Организатор имеет право немедленно прекратить участие Участника в Программе, удалить профиль Участника и аннулировать все накопленные очки, а также запрошенные или уже доставленные Подарки.

3. Распространение кода

Участник по своему усмотрению может предоставить код только курильщику или потребителю никотиновых изделий, достигшему возраста не менее 20 лет. Участник несет полную юридическую ответственность за предоставление кода несовершеннолетним или некурящим лицам.

Участник может поделиться кодом с курильщиком или потребителем никотиновых изделий, достигшим возраста не менее 20 лет, с помощью частных средств связи, не доступных публично (например, отправляя SMS или MMS по телефону или по электронной почте), либо в виде печатного купона. Код не может быть опубликован и/или иным образом предоставлен широкой общественности или средствам массовой информации, например, в Интернете, на сайте социальной сети, в печатных материалах любого рода и где-либо еще. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению действия кода или его аннулированию.

Участник может передавать код для обмена другим лицам только в том случае, если его намерения не носят коммерческого характера и не связаны с профессиональной деятельностью. Участнику запрещается использовать код для обмена с целью получения очков и приобретения наборов IQOS для последующей перепродажи.

Предоставляя код, Участник обязуется соблюдать требования действующего законодательства.

Организаторы оставляют за собой право отказать в начислении очков за коды для подарков, отправленные Участником, если такая практика противоречит требованиям Правил и Условий. Код позволяет его получателю, которому не менее 20 лет, приобрести один комплект IQOS. Получатель кода может использовать его для покупки комплекта IQOS на веб-сайте www.iqos.com (с соблюдением процедуры регистрации, предусмотренной настоящими Правилами и Условиями) или в магазинах IQOS (список магазинов можно найти на веб-сайте www.iqos.com или по бесплатному телефону центра обслуживания клиентов 800 200 90. Лицо может использовать код, полученный от Участника, только один раз в любом месте розничной торговли. После активации кода лицо больше не сможет использовать этот код.

Максимальное количество успешных рекомендаций на одного клиента в течение любого 7-дневного периода, за которые может быть начислено вознаграждение, составляет три (3). Рекомендации, превышающие этот лимит, не дают права на получение очков.

В случае подозрения в злоупотреблении или мошенничестве Организатор оставляет за собой право по собственному усмотрению и без предварительного предупреждения отказать в начислении очков, аннулировать уже начисленные очки, аннулировать код, отменить обмен подарков и приостановить или безвозвратно исключить Участника из Программы.

Организатор не обязан индивидуально информировать Участника о таких действиях, однако по запросу может предоставить разъяснения через каналы обслуживания клиентов.

4. Очки

Очки или подарки получают как лицо, делящееся кодом, так и получатель кода; они начисляются за каждый использованный и присвоенный код при покупке устройства IQOS. Точное количество очков или подарков, которые будут начислены за один приобретенный комплект IQOS, указано на веб-сайте www.iqos.com. Количество очков, начисленных участнику, отображается в его личном профиле на веб-сайте www.iqos.com. Информация о том, как и где можно использовать накопленные очки, также доступна по бесплатному телефону центра обслуживания клиентов 800 20090.

Участник может потратить все или часть накопленных очков на приобретение подарков (далее – «Подарки»), доступных в каталоге программы, размещённом на веб-сайте www.iqos.com. Когда очки потрачены, они вычитаются из общего количества накопленных Участником очков; баланс очков Участник всегда может проверить в своем профиле.

Если лицо, использовавшее код, возвращает комплект IQOS, все набранные очки вычитаются из общего количества накопленных очков Участника, и/или все уже полученные подарки должны быть возвращены.

Срок действия очков составляет 365 дней с момента их начисления Участнику. По истечении этого срока они теряют силу и больше не могут быть использованы и/или обменены на подарки. Организатор не несет ответственности за использование очков Участником и все связанные с этим вопросы, в частности при условии, что стороны согласились с условиями использования данных очков. Очки не обмениваются на наличные деньги. Ко всем накопленным Участником очкам, независимо от того, как они были накоплены или получены, в равной степени применяются правила и условия срока действия и использования.

5. Подарки

Организатор имеет право менять Подарки, предлагаемые в рамках данной Программы, а также их количество, исключая их из каталога подарков или добавляя новые Подарки, без отдельного уведомления об этом Участника. Самая актуальная информация о подарках доступна в соответствующем разделе веб-сайта www.iqos.com. Очки обмениваются на подарки в соответствии с Условиями и правилами, действующими на данный момент.

Информация, представленная в каталоге подарков на веб-сайте www.iqos.com, не является коммерческим предложением, и

Организатор не гарантирует постоянную доставку подарков для удовлетворения потребностей участников Программы. Количество Подарков ограничено, и Организатор не несет ответственности за случаи, когда после подачи Участником заявки на конкретный Подарок, такой Подарок больше не доступен или его невозможно доставить Участнику.

Общая сумма подарков, которые Участник может получить в течение 14 дней, не должна превышать 250,00 евро.

Подарки можно приобрести и получить только в той стране, которую Участник указал в качестве места проживания при регистрации на сайте www.iqos.com.

Все изображения, описания и характеристики подарков на веб-сайте приведены исключительно в информационных целях и не всегда дают полное представление о свойствах подарка. Цвета Подарков, представленные в каталоге, могут отличаться от цветов доставленных Подарков.

Компания оставляет за собой право изменять стоимость подарков в очках в любое время и без отдельного уведомления, при этом самая актуальная информация будет представлена исключительно в каталоге подарков на веб-сайте www.iqos.com. Любые изменения стоимости Подарков в очках не распространяются на те Подарки, которые уже были запрошены в заявке, т.е. если подана заявка на Подарок, с счета Участника списывается то количество очков, которое было установлено для Подарков за один день до даты подачи заявки Организатору.

Участник может получить такой подарок только в том случае, если его стоимость в очках меньше или равна количеству очков, доступных в профиле участника.

После того как Участник выбрал Подарок, ему необходимо заполнить заявку на Подарок, в которой следует указать полный адрес проживания Участника в Латвии для отправки подарка, а также другую информацию, требуемую в заявке. Участник не может отозвать поданную заявку.

После получения заявки на Подарок Организатор обновляет Профиль Участника Программы, соответственно вычитая из него количество очков, равное стоимости Подарка, которая была присвоена Подарку до даты подачи заявки.

Подарки участникам отправляются по почте или курьерской службой на адрес, указанный в заявке на получение подарка.

Если заказанные Подарки отклоняются, денежная компенсация за них не предоставляется, и Подарок не обменивается на другой, а соответствующее количество очков не возвращается в профиль участника.

Организатор не несет ответственности и не может быть привлечен к ответственности за убытки, связанные с получением Подарков, задержкой их доставки или неправильным указанием почтового адреса получателя.

6. Налоги

Выданные Подарки считаются доходом участника Программы; таким образом, при определенных обстоятельствах к ним может применяться налог на доходы физических лиц. Стоимость подарка должна быть указана в декларации о доходах физических лиц, и это может повлиять на предоставленные налоговые льготы и/или уменьшить/отменить социальные пособия.

Все налоги, подлежащие уплате в отношении Подарков, а также другие обязательные платежи, применимые в соответствии с законодательством Латвийской Республики, покрывает Организатор. Поэтому момент, когда Подарок заказан из Каталога подарков на веб-сайте Организатора и когда подана заявка на Подарок, Организатор считает основанием для предоставления и отправки Подарка Участнику.

Учитывая, что налог на доходы физических лиц с дохода (стоимости подарка), получаемого Участником, уплачивается иным лицом, а не самим Участником, а именно Организатором, Участнику следует помнить и учитывать, что Участнику, желающему получить возмещение подоходного налога и подавшему заявление о возврате переплаченного налога в Государственную налоговую службу, в соответствии с законом Латвийской Республики «О налогах и сборах» та часть переплаты налога, которая вытекает из налога на доходы физических лиц Участника, оплаченного Организатором, может быть вычтена из суммы подлежащей возврату переплаты налога. Таким образом, участникам Программы и лицам, получившим подарки, может быть соответственно уменьшена сумма подлежащей возврату переплаты по налогу на доходы физических лиц.

Для правильного расчета налогов каждый раз, когда Участник подает заявку на получение Подарка, Организатор может попросить его указать свой персональный код и муниципалитет, в котором он зарегистрирован. Организатор обязуется строго защищать эти данные и использовать их исключительно с целью надлежащей уплаты налогов.

7. Конфиденциальность

Передавая код другому лицу или используя код, Участник соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться на протяжении всего срока реализации Программы и в соответствии с целями Программы, в частности, с целью отправки и получения информации о Программе и участии в ней с использованием контактной информации, указанной на веб-сайте www.iqos.com при регистрации.

Организатор будет обрабатывать данные Участника на основании согласия Участника на участие в Программе, а также с целью выполнения соответствующих обязательств.

Обращаем внимание, что для отправки вышеуказанной информации и достижения других целей, связанных с организацией и реализацией Программы, Организатор может привлекать третьих лиц для оказания услуг, связанных с выполнением Программы, в Латвии и/или в Европейском Союзе. Данные Участника могут передаваться для обработки третьим лицам (партнерам, поставщикам программного обеспечения, поставщикам услуг по управлению базами данных, центрам обработки данных, поставщикам услуг хостинга и облачных сервисов, поставщикам услуг прямого маркетинга, поставщикам услуг рыночных исследований или бизнес-аналитики и т. д.), а также другим партнерам, с которыми Организатор сотрудничает в рамках данной Программы.

Данные участника могут быть переданы в Государственную налоговую службу и другие соответствующие органы.

Если Участник желает получать новости и/или персонализированные предложения от Организатора и/или его партнеров, он может указать в регистрационной форме, что дает свое согласие на получение таких уведомлений и/или персонализированных предложений. Участник, желающий отказаться от получения вышеупомянутых сообщений и/или персонализированных предложений, может указать, что больше не желает получать такие сообщения и/или предложения.

Данные Участника будут храниться в течение всего периода участия в Программе, а также в течение 18 месяцев после окончания срока её действия, а также столько, сколько необходимо Организатору для защиты своих интересов от любых запросов, требования или действия и использовать свои права, а также в случаях, если может возникнуть любое другое основание, предусмотренное законодательством, в той мере, в какой это необходимо Организатору для выполнения требований законодательства.

Помимо ограничений, установленных законодательством, Участник имеет следующие права: запрашивать доступ к обрабатываемым персональным данным; требовать исправления неверных, неточных или неполных данных; в любое время отозвать свое согласие на использование персональных данных; требовать удаления персональных данных или ограничить дальнейшую обработку данных, если для этого имеются правовые основания; передать персональные данные другому контролеру данных или Участнику напрямую и в желаемой форме; а также, если данные обрабатываются с нарушением требований закона, имеет право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (подробную информацию см. на сайте www.dvi.gov.lv).

Чтобы воспользоваться этим правом, Участнику необходимо отправить заявку по адресу: ул. Krišjāņa Valdemāra, 62, Рига, Латвия, или по электронной почте: jaunumi@iqos.lv.

Более подробную информацию об использовании персональных данных можно найти на сайте https://www.iqos.lv/lv/privatuma-politika

8. Заключительные правила

Программа действует в рамках ограниченного предложения и доступна только пользователям, зарегистрированным на сайте www.iqos.com.

Организатор оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы без отдельного уведомления. Организатор по мере возможности проинформирует об этом Участников на веб-сайте www.iqos.com.

Изменения в правилах и условиях вступают в силу в день их публикации на веб-сайте www.iqos.com, если Организатор не укажет иную дату вступления изменений в силу. Правила и условия распространяются на все новые очки, начисляемые после вступления Правил и условий в силу. Участникам рекомендуется регулярно просматривать настоящие Правила и условия и всегда знакомиться с последней версией Правил и условий.

Если Организатору стало известно, что участник Программы не выполнил все условия и правила участия в Программе, его участие в Программе прекращается немедленно с момента подтверждения этого факта, и все накопленные очки аннулируются, а также не могут быть обменены на какие-либо Подарки. Организатор не несет ответственности за технические ошибки и сбои, причины которых находятся вне контроля Организатора и которые влияют на работу всего веб-сайта www.iqos.com и/или отдельных разделов данного сайта, включая, но не ограничиваясь, доступность данного сайта и/или определенных разделов сайта. Настоящие Условия могут быть истолкованы, и все случаи, на которые не распространяются настоящие Условия, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Все вопросы и/или жалобы, связанные с участием в Программе, должны направляться Организатору по бесплатному телефону центра обслуживания клиентов 800 20090, в письменной форме — «Philip Morris Latvia», ул. Krišjāņa Valdemāra, 62, Рига, Латвия, или по электронной почте: jaunumi@iqos.lv, указав в поле адреса или в теме письма «Программа Клуба IQOS ». Жалоба будет рассмотрена в течение 14 дней с момента получения, и ее рассмотрит ответственный координатор Программы, назначенный Организатором.

Организатор без промедления предоставит Участнику, подавшему жалобу, ответ о результатах в той же форме, в которой была получена данная жалоба. Если Организатор не реагирует на требование Участника или отклоняет его, Участник может подать заявление в орган, рассматривающий претензии и споры потребителей во внесудебном порядке – в Центр защиты прав потребителей (ул. Brīvības, 55, Рига, электронная почта: ptac@ptac.gov.lv, тел. +371 65452554, веб-сайт: http://www.ptac.gov.lv или в его региональном отделении, либо заполнив форму на платформе ODR на сайте http://ec.europa.eu/ods/). Все и любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе реализации Программы и/или связаны с ней, должны разрешаться в соответствующем суде Латвийской Республики.

Этот продукт предназначен для лиц, достигших определенного по закону возраста, и не является безвредным. Никотин вызывает привыкание.