30-дневная гарантия возврата денег

Нет. Ты получишь возврат только за часть покупки, относящуюся к устройству.

Если невозможно определить сумму, уплаченную непосредственно за устройство, размер возврата будет рассчитан в соответствии с ценовой политикой PM в отношении устройств. В таком случае сумма возврата будет определяться исходя из стоимости того же устройства в магазине IQOS при его покупке в составе комплекта для нагревания.

В любом магазине IQOS и у наших партнёров‑розничных продавцов. Гарантия возврата денег действует в течение 30 дней, если при покупке устройство было зарегистрировано в твоём профиле IQOS или если у тебя сохранился кассовый чек, подтверждающий дату покупки.

Ты можешь выбрать любую модель из серий IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA или BONDS, а также любой цвет устройства.

Гарантия также распространяется на устройства IQOS ILUMA и BONDS, приобретённые в составе комплектов для нагревания, однако не распространяется на отдельно приобретённые табачные/никотиновые единицы.

Гарантию возврата денег можно использовать только один раз. Если ты вернешь устройство и купишь другое, у него больше не будет 30-дневной гарантии возврата денег.

Чтобы получить полный возврат денег, устройство нужно вернуть в течение 30 дней с даты покупки.

Устройство можно вернуть:

• в магазинах IQOS;
• с помощью курьера или постамата, которые можно заказать, позвонив в службу поддержки клиентов по телефону +370 800 200 90.

Устройство необходимо вернуть вместе со всеми его компонентами в оригинальной упаковке. Оно должно быть в рабочем состоянии и без видимых механических повреждений.
Гарантия действует, если на момент покупки устройство было зарегистрировано в профиле IQOS или если сохранён кассовый чек, подтверждающий покупку.

Сумма, уплаченная при покупке, будет немедленно возвращена наличными в магазинах IQOS или переведена на банковский счет в течение 14 рабочих дней с даты получения возвращенного устройства. Если ты покупал устройство в магазине IQOS, используя платежную карту, деньги можно вернуть на тот же счет в течение 5 рабочих дней.

Если ты воспользуешься гарантией возврата денег по программе обмена и заменишь существующее устройство на новое, старое устройство не будет возвращено, но сумма, оплаченная в рамках программы, будет возвращена. Наши консультанты IQOS помогут тебе выбрать подходящую альтернативу. 

Чтобы получить полный возврат денежных средств, устройство IQOS или BONDS необходимо вернуть в течение 30 дней с даты покупки. Устройство должно быть в рабочем состоянии и без видимых повреждений. Также необходимо вернуть все комплектующие (зарядный кабель, адаптер и оригинальную упаковку).

Гарантия действует, если устройство было приобретено и зарегистрировано в профиле IQOS на момент покупки либо если сохранён кассовый чек, подтверждающий покупку.

Есть возможность попробовать устройство IQOS ILUMA ONE в течение 14 дней только в том случае, если у тебя еще нет устройства IQOS. Подробнее о программе: https://www.iqos.lv/ru/poprobuite.
Устройство BONDS до покупки протестировать нельзя.