30-дневная гарантия возврата денег

В любом магазине IQOS и магазинах наших партнеров: список смотреть здесь. Гарантия возврата денег в силе, если устройство было зарегистрировано в твоем профиле IQOS во время покупки.

Ты можешь выбрать любую модель любого цвета из линейки IQOS ILUMA.

Гарантию возврата денег можно использовать только один раз. Если ты вернешь устройство и купишь другое, у него больше не будет 30-дневной гарантии возврата денег.

Чтобы получить полный возврат денег, устройство нужно вернуть в течение 30 дней с даты покупки.

Устройство можно вернуть:

• В магазинах IQOS
• используя доставку курьером или на пакомат, которую можно заказать, позвонив в наш центр обслуживания клиентов по телефону 800 20090.

Устройство должно быть возвращено со всей комплектацией и в оригинальной упаковке. Оно должно быть в рабочем состоянии и не иметь явно видимых физических повреждений. Гарантия возврата денег в силе, если устройство было зарегистрировано в твоем профиле IQOS во время покупки.

Сумма, уплаченная при покупке, будет немедленно возвращена наличными в магазинах IQOS или переведена на банковский счет в течение 14 рабочих дней с даты получения возвращенного устройства. Если ты покупал устройство в магазине IQOS, используя платежную карту, деньги можно вернуть на тот же счет в течение 5 рабочих дней.

Чтобы получить полный возврат денег, устройство IQOS нужно вернуть в течение 30 дней с даты покупки. Возвращаемое устройство должно быть в рабочем состоянии и не иметь явно видимых физических повреждений. Вся комплектация IQOS должна быть возвращена вместе с устройством (зарядный кабель, адаптер, оригинальная упаковка). Гарантия возврата денег в силе, если устройство было зарегистрировано в твоем профиле IQOS во время покупки.

Есть возможность попробовать устройство IQOS ILUMA ONE в течение 14 дней только в том случае, если у тебя еще нет устройства IQOS. Подробнее о программе: https://www.iqos.lv/ru/poprobuite

Если ты воспользуешься гарантией возврата денег по программе обмена и заменишь существующее устройство на новое, старое устройство не будет возвращено, но сумма, оплаченная в рамках программы, будет возвращена. Наши консультанты IQOS помогут тебе выбрать подходящую альтернативу.