УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ IQOS 3

Вы можете легко перезагрузить свое устройство IQOS 3, нажав и удерживая кнопку Pocket Charger (Зарядное устройство) в течение 10 секунд, а затем отпустив ее. Индикатор состояния аккумулятора дважды мигнет, а затем постепенно погаснет, подтверждая перезагрузку устройства.

Вибрация держателя активируется в следующих ситуациях:

– В начале нагрева (после того как вы нажмете кнопку Holder (Держатель) IQOS 3™, чтобы начать нагревание) — однократная вибрация

– Когда устройство готово к использованию — двукратная вибрация

— Когда сеанс почти завершен (за 30 секунд до окончания сеанса использования табака) — двукратная вибрация


Если какой-либо индикатор горит белым, это указывает на то, что устройство IQOS 3™ выполняет различные операции, такие как зарядка, перезагрузка, ИЛИ готово к использованию, полностью заряжено и т.д. Если какой-либо индикатор горит красным (постоянно или мигает), это указывает на наличие ошибки в работе устройства. Выполните перезагрузку вашего устройства и попробуйте использовать его снова. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу: • по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00) • по электронной почте: jaunumi@iqos.lv • или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.

Если какой-либо индикатор горит белым, это указывает на то, что устройство выполняет различные операции, такие как зарядка, повторная инициализация, готово к использованию, полностью заряжено и т.д. Мигающий красный индикатор может указывать на следующее: • Только нижний индикатор зарядного устройства: температура устройства находится за пределами рабочих значений (0–50°C). -> Подождите, пока температура устройства не окажется в пределах рабочих значений. • Индикатор состояния держателя: Неисправность держателя -> Выполните перезагрузку устройства. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу: • по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00); • по электронной почте: contact.lv@iqos.com; • или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.

Если у вас возникли трудности с введением табачного стика, проверьте, не застрял ли в колпачке табак из предыдущего табачного стика. С помощью крючка из устройства для чистки IQOS удалите табак.

Если ваш IQOS не работает, просто перезагрузите устройство. 

Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу:

• по телефону: 800 200 90 (I-V 8:00–22:00, VI-VII 9:00-20:00)

• по электронной почте: jaunumi@iqos.lv

• или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS. 

Не допускайте воздействия на IQOS влаги, прямых солнечных лучей и/или тепла.

Не оставляйте устройство IQOS в течение длительного времени в условиях с повышенной температурой окружающей среды, например, внутри автомобиля, так как это может привести к повреждению или ухудшению работы аккумулятора или электронного оборудования.