Question 1

Как вернуть устройство, полученное для тестирования?

Accepted Answer

По истечении 14-дневного тестирования ты получишь электронное письмо, в котором ты сможешь выбрать возврат устройства через курьера, пакомат или возможность вернуть устройство в магазине IQOS. Кроме того, ты сможешь просто сообщить своему личному консультанту IQOS, что ты хотешь вернуть устройство, и мы заберем его приемлемым для тебя способом. Таким же образом ты можешь вернуть устройство раньше срока.

Question 2

Могу ли я выбрать конкретный цвет устройства для тестирования?

Accepted Answer

Устройство на пробном периоде — IQOS ILUMA ONE, но вы можете выбрать цвет устройства в зависимости от наличия в точке продаж.

Если вы решите купить устройство после окончания пробного периода, вы сможете выбрать желаемую модель и цвет по личным предпочтениям и получить совершенно новое устройство.

Question 3

Как быстро я получу IQOS после того, как заполню бланк?

Accepted Answer

Обычно этот процесс занимает несколько дней. Tы сразу же получишь электронное письмо с просьбой подтвердить условия тестирования. Сразу после твоему подтверждения мы оформим тестирования примерно за 1 рабочий день. В зависимости от выбранного тобой способа доставки, мы отправим тебе либо устройство, либо подтверждение, что ты можешь посетить магазин IQOS, чтобы забрать устройство.

Question 4

Что произойдет, если я потеряю или сломаю устройство, которое я получил для тестирования?

Accepted Answer

Мы надеемся, что вы будете бережно обращаться с устройством в течение срока тестирования. В редких случаях потери или поломки устройства мы будем рассматривать каждую ситуацию в отдельности.

Question 5

Когда начнется моя тестирования?

Accepted Answer

Tестирования начнется сразу после получения устройства и продлится 14 дней с этого дня.

Question 6

Могу ли я купить устройство, полученное во время пробного периода?

Accepted Answer

Нет. По окончании пробного периода ты должен будешь вернуть устройство. Ты сможешь приобрести абсолютно новое устройство IQOS ILUMA i ONE, IQOS ILUMA i, IQOS ILUMA i PRIME, IQOS ILUMA или lil SOLID в магазинах IQOS или в торговых точках наших партнеров.

Question 7

Получу ли я вместе с устройством табачные стики ?

Accepted Answer

Нет. Однако табачные стики можно приобрести в магазинах Circle K, VIADA, Virši, Rimi, Maxima, Narvesen, TOP, Elvi, AlkOutlet, Astarte Nafta, Latvijas Balzams, PROMO Cash&Carry, Vynoteka, Caffeine, SuperAlko, KOOL, Sky и других торговых точках по всей Латвии.

Не используй IQOS ILUMA и табачные стики TEREA с устройствами IQOS предыдущих поколений, так как это может привести к повреждению твоего устройства. Табачные стики TEREA содержат металлические детали. Хранить в недоступном для детей месте во избежание разборки и проглатывания каких-либо частей. Посети раздел - важная информация.

Попробуй IQOS

Как вернуть устройство, полученное для тестирования?

Могу ли я выбрать конкретный цвет устройства для тестирования?

Как быстро я получу IQOS после того, как заполню бланк?

Что произойдет, если я потеряю или сломаю устройство, которое я получил для тестирования?

Когда начнется моя тестирования?

Могу ли я купить устройство, полученное во время пробного периода?

Получу ли я вместе с устройством табачные стики ?