Вы уверены,что хотите продолжить?
Если ваш IQOS не работает, просто перезагрузите устройство.
Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу:
• по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00)
• по электронной почте: jaunumi@iqos.lv
• или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.
Вы можете легко перезагрузить свое устройство IQOS 2.4, одновременно нажав и отпустив кнопки включения и Bluetooth, все индикаторы должны загореться на короткое время.
Если индикатор на вашем держателе мигает или постоянно горит красным, это может указывать на следующее:
– Держатель не заряжен
– Температура устройства находится за пределами оптимальных рабочих значений (10–40°C)
– Вы нажали кнопку Holder (Держатель) во время использования
– Неисправность держателя
Чтобы устранить проблему, попробуйте следующее:
а. Убедитесь, что зарядное устройство IQOS 2.4 включено и имеет достаточный заряд
б. Поместите держатель в зарядное устройство IQOS 2.4 и дождитесь его полной зарядки (до 5 минут)
в. Убедитесь, что электрический контакт вашего держателя чистый
г. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, перезагрузите ваше устройство.
д. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу:
• по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00);
• по электронной почте: contact.lv@iqos.com;
• или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.
Если какой-либо индикатор мигает или постоянно горит красным, это указывает на ошибку работы устройства или на то, что температура устройства находится за пределами рабочих значений (10–40°C). Перезагрузите устройство IQOS.
Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу:
• по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00);
• по электронной почте: contact.lv@iqos.com;
• или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.
Если у вас возникли трудности с введением табачного стика HEETS, проверьте, не застрял ли в колпачке табак из предыдущего табачного стика. С помощью крючка из устройства для чистки IQOS удалите табак.
Вы уверены,что хотите продолжить?