УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ IQOS 2.4

Если ваш IQOS не работает, просто перезагрузите устройство. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу: • по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00) • по электронной почте: jaunumi@iqos.lv • или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.

Вы можете легко перезагрузить свое устройство IQOS 2.4, одновременно нажав и отпустив кнопки включения и Bluetooth, все индикаторы должны загореться на короткое время.

Если индикатор на вашем держателе мигает или постоянно горит красным, это может указывать на следующее: – Держатель не заряжен – Температура устройства находится за пределами оптимальных рабочих значений (10–40°C) – Вы нажали кнопку Holder (Держатель) во время использования – Неисправность держателя Чтобы устранить проблему, попробуйте следующее: а. Убедитесь, что зарядное устройство IQOS 2.4 включено и имеет достаточный заряд б. Поместите держатель в зарядное устройство IQOS 2.4 и дождитесь его полной зарядки (до 5 минут) в. Убедитесь, что электрический контакт вашего держателя чистый г. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, перезагрузите ваше устройство. д. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу: • по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00); • по электронной почте: contact.lv@iqos.com; • или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.

Если какой-либо индикатор мигает или постоянно горит красным, это указывает на ошибку работы устройства или на то, что температура устройства находится за пределами рабочих значений (10–40°C). Перезагрузите устройство IQOS. Проблема все еще не решена? Обратитесь в Клиентскую службу: • по телефону: 800 200 90 (I-V 9:00–21:00); • по электронной почте: contact.lv@iqos.com; • или обратитесь за помощью в ближайший фирменный магазин IQOS.

Если у вас возникли трудности с введением табачного стика HEETS, проверьте, не застрял ли в колпачке табак из предыдущего табачного стика. С помощью крючка из устройства для чистки IQOS удалите табак.