Iegāde
Atpakaļ

Svarīga informācija IQOS klientiem

Publicēts:

Saistībā ar Ministru Kabineta noteikumiem Covid-19 izplatības mazināšanai, aicinām pievērst uzmanību izmaiņām IQOS sniegtajos pakalpojumos.

Sākot ar 19. decembri, līdz jaunām izmaiņām MK noteikumos, IQOS veikalos un sadarbības partneru tirdzniecības vietās varēs iegādāties IQOS ierīces un tabakas izstrādājumus. Aksesuārus un IQOS tīrīšanas kociņus IQOS veikalos un sadarbības partneru tirdzniecības vietās iegādāties nevarēs. Veikalos būs iespējams izņemt IQOS interneta veikalā pasūtītās preces.

Aicinām plānot savus pirkumus laikus un izmantot visas IQOS piedāvātās attālināto pakalpojumu iespējas.

Jaunāko informāciju par IQOS veikalu darba laikiem skatīt šeit, vienlaikus aicinām nepieciešamos pakalpojumus saņemt attālināti. Visu jaunāko informāciju, Biežāk uzdotos jautājumus un Ar IQOS saistīto problēmu novēršanas pakalpojumus vienmēr atradīsi šeit, oficiālajā IQOS mājaslapā.

IQOS ierīces, tīrīšanas piederumus un aksesuārus joprojām iespējams iegādāties, neizejot no mājām - mūsu e-veikalā. Piegāde visām precēm visā Latvijā - bezmaksas.

 

Svarīga informācija par mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem

Ja Tev ir IQOS 2.4 vai IQOS 2.4 Plus ierīce, sazinies ar IQOS Klientu apkalpošanas centru, lai to samainītu tuvākajā IQOS veikalā, DUS Virši vai DUS Viada, vai arī tā Tev tiks piegādāta ar kurjera palīdzību. Vairāk informācijas, kā samainīt ierīci, meklē šeit

Ja Tev ir IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS 3 MULTI vai jebkura ierobežotā daudzumā pieejamā IQOS ierīce, sazinieties ar IQOS Klientu apkalpošanas centru, un jauno ierīci pēc iespējas īsākā laikā Tev piegādās kurjers vai arī dodies uz kādu no IQOS veikaliem to darba laikā.

Ja Tev ir IQOS 3 DUO ierīce, sazinies ar IQOS Klientu apkalpošanas centru un varēsi to bez maksas apmainīt kādā no DUS Viada.

  • IQOS ierīces, aksesuārus un tīrīšanas piederumus var iegādāties IQOS veikalos un iqos.lv. Bezmaksas piegāde visām precēm visā Latvijā.

  • IQOS 2.4 PLUS un IQOS 3 DUO ierīces vari iegādāties DUS Viada un Virši.

  • Ja vēlies izmēģināt IQOS, Tu vari aizņemties IQOS ierīci sev tuvākajā IQOS veikalā vai mēs Tev to bez maksas piegādāsim uz mājām.

Ja nolem izmēģināt IQOS, Tev tā mums jāatgriež 14 dienu laikā.

Ja nepieciešams, mēs attālināti paskaidrosim, kā ierīce lietojama.

Ja pēc izmēģinājuma nolemsi IQOS ierīci iegādāties, varēsi izvēlēties jaunās ierīces modeli un tā krāsu. 

Vairāk par izmēģinājumu lasi šeit.

 

Kā no 19. decembra strādā IQOS veikali?

Ja nolem apmeklēt IQOS veikalu, jaunos veikalu darba laikus atradīsi šeit.

Līdz 11.01.21. IQOS veikalos tirgojam tikai IQOS ierīces un tabakas izstrādājumus.

Aksesuārus un IQOS tīrīšanas kociņus uz klātienē netirgojam.

Veikalos var izņemt IQOS interneta veikalā pasūtītās preces.

 

Parūpējies, lai veikala apmeklējums būtu drošs 

Mēs laipni aicinām visus IQOS klientus parūpēties par mūsu visu drošību, ievērojot pāris drošības pasākumus veikala apmeklējuma laikā.

 

Visa jaunākā informācija vienmēr ir atrodama šeit, jaunumu sadaļā. Esi laipni aicināts to apmeklēt regulāri.

IQOS Klientu apkalpošanas centrs turpinās apkalpot attālināti. Sazinies ar to sev visērtākajā veidā:

  • noklikšķinot uz LiveChat ikonas šīs vietnes labajā stūrī;

  • nosūtot mums personisku ziņojumu mūsu Facebook lapā IQOS Latvija vai pa e-pastu info@iqos.lv;

  • zvanot pa bezmaksas tālruni 800 200 90.

IQOS Klientu apkalpošanas centra darba laiks:

I-V 8:00-22:00,

VI-VII: 9:00-20:00.

Ja Tev ir kādi komentāri vai ieteikumi, mēs ar prieku tos uzklausīsim. Sūti mums e-pastu info@iqos.lv vai zvani pa bezmaksas tālruni 800 200 90.

Populārākie raksti

Kopšana

IQOS kopšana un tīrīšana. Kāpēc tas ir svarīgi?

Tikai pareizi kopta un tīrīta IQOS ierīce nodrošina nevainojamu lietošanas pieredzi.

Lasīt vairāk
cigaretes_degšanas_temperatūra_kaitīgas_ķimikālijas_dūmi
Zinātne

Kādas problēmas izraisa degšana?

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc vairums smēķētāju smēķē – vēlme apmierināt vajadzību pēc nikotīna.

Lasīt vairāk
Zinātne

Karsējamās tabakas produkti: kā mēs pielāgojām to ražošanu?

Ņemot vērā klientu atsauksmes, veicām izmaiņas karsējamās tabakas produktu ražošanas procesā.

Lasīt vairāk
IQOS_atlaide_IQOS_3_DUO_apmaiņas_programma_maiņa_cena
Kopšana

Apmaiņas programma: samaini savu veco ierīci pret IQOS 3 DUO!

Uzzini, kā atdot savu veco IQOS ierīci un saņemt atlaidi IQOS 3 DUO jebkurā IQOS veikalā vai e-veikalā.

Lasīt vairāk
Kopšana

IQOS kopšana un tīrīšana. Kāpēc tas ir svarīgi?

Tikai pareizi kopta un tīrīta IQOS ierīce nodrošina nevainojamu lietošanas pieredzi.

Lasīt vairāk
cigaretes_degšanas_temperatūra_kaitīgas_ķimikālijas_dūmi
Zinātne

Kādas problēmas izraisa degšana?

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc vairums smēķētāju smēķē – vēlme apmierināt vajadzību pēc nikotīna.

Lasīt vairāk
Zinātne

Karsējamās tabakas produkti: kā mēs pielāgojām to ražošanu?

Ņemot vērā klientu atsauksmes, veicām izmaiņas karsējamās tabakas produktu ražošanas procesā.

Lasīt vairāk
IQOS_atlaide_IQOS_3_DUO_apmaiņas_programma_maiņa_cena
Kopšana

Apmaiņas programma: samaini savu veco ierīci pret IQOS 3 DUO!

Uzzini, kā atdot savu veco IQOS ierīci un saņemt atlaidi IQOS 3 DUO jebkurā IQOS veikalā vai e-veikalā.

Lasīt vairāk