Как присоединиться к IQOS CARE PLUS и пользоваться бесплатным IQOS страхованием?

Если случится так, что твое устройство IQOS не работает или неисправно, имей в виду, что можешь воспользоваться бесплатным сервисом IQOS.

• Зарегистрировав свое устройство IQOS на веб-сайте iqos.com, ты сможешь пользоваться IQOS CARE – бесплатными услугами по обслуживанию. Подробнее об IQOS CARE здесь.
• Присоединившись к программе IQOS CARE PLUS, ты сможешь пользоваться не только бесплатными услугами по обслуживанию, но и страхованием IQOS на 1 год, которое дает возможность один раз заменить поврежденную систему IQOS или ее части.

IQOS CARE PLUS и IQOS страхование

Присоединившись к программе IQOS CARE PLUS, ты получишь бесплатное страхование IQOS на 1 год. Им можно воспользоваться, если твой IQOS испорчен или не работает из-за твоих действий (не по вине производителя). В этом случае твое устройство один раз будет заменено на новое бесплатно. Можно заменить держатель устройства или карманное зарядное устройство или сразу заменить обе части устройства. Чтобы действовало страхование IQOS, необходимо присоединиться к программе IQOS CARE PLUS.

Ты можешь участвовать в программе, если:

- у тебя есть учетная запись пользователя IQOS;

- твое устройство зарегистрировано в учетной записи IQOS;

- зарегистрированное устройство было приобретено не позже 1 года назад.

Если ты соответствуешь последнему пункту, однако еще не имеешь учетной записи пользователя IQOS и/или твое устройство не зарегистрировано, предоставляем подробную инструкцию о том, как это сделать. 

Если у тебя есть вопросы по IQOS - обращайся и в рабочие, и в выходные дни!

Если у тебя есть вопросы, предлагаем связаться с Центром обслуживания клиентов:

• понедельник – пятница: 9:00 – 21:00,
• суббота – воскресенье: 10:00 – 18:00.

Консультанты IQOS ответят на все связанные с IQOS вопросы по следующим каналам:

• на данном веб-сайте, нажав на иконку LiveChat в правом углу; 
• личным сообщением на официальной странице IQOS в Facebook;
• по эл. почте contact.lv@iqos.com;
• по бесплатному номеру 800 200 90.

Все ответы и консультации IQOS также можно получить в ближайшем салоне IQOS.