Уход
Вернуться

Как присоединиться к IQOS CARE PLUS и пользоваться бесплатным услугой Предотвращение случайных повреждений?

Опубликовано:

Если случится так, что твое устройство IQOS не работает или неисправно, имей в виду, что можешь воспользоваться бесплатным сервисом IQOS.

Когда вы зарегистрируете своё устройство IQOS на iqos.com, то сможете использовать IQOS CARE PLUS - бесплатные услуги обслуживания. Больше об IQOS CARE PLUS здесь.

 

IQOS CARE PLUS и IQOS страхование

Когда вы присоеденитесь к программе IQOS CARE PLUS, вы получите бесплатную услугу Предотвращение случайных повреждений на 1 год. Им можно воспользоваться, если твой IQOS испорчен или не работает из-за твоих действий (не по вине производителя). В этом случае твое устройство один раз будет заменено на новое бесплатно. Можно заменить держатель устройства или карманное зарядное устройство или сразу заменить обе части устройства. Для того, чтобы услуга Предотвращение случайных повреждений действовала, вам надо быть зарегистрированным пользователем, и вам надо присоединить своё устройство IQOS к своему аккаунту.

 

Ты можешь участвовать в программе, если:

- у тебя есть учетная запись пользователя IQOS;

- твое устройство зарегистрировано в учетной записи IQOS;

- зарегистрированное устройство было приобретено не позже 1 года назад.

Если ты соответствуешь последнему пункту, однако еще не имеешь учетной записи пользователя IQOS и/или твое устройство не зарегистрировано, предоставляем подробную инструкцию о том, как это сделать. 

Если у тебя есть вопросы по IQOS - обращайся и в рабочие, и в выходные дни!

 

Если у тебя есть вопросы, предлагаем связаться с Центром обслуживания клиентов:

  • понедельник – пятница: 9:00 – 21:00,
  • суббота – воскресенье: 10:00 – 18:00.

 

Консультанты IQOS ответят на все связанные с IQOS вопросы по следующим каналам:

  • на данном веб-сайте, нажав на иконку LiveChat в правом углу; 
  • личным сообщением на официальной странице IQOS в Facebook;
  • по эл. почте contact.lv@iqos.com;
  • по бесплатному номеру 800 200 90.

 

Все ответы и консультации IQOS также можно получить в ближайшем салоне IQOS.

 

Самое популярное новости

Уход

Уход и чистка IQOS. Почему это важно?

Положительный опыт использования устройства нагревания табака IQOS гарантируется только при надлежащем уходе и чистке.

Подробнее
температура_горения_сигареты_вредные_химические_вещества_дым
Наука

Какие проблемы создает горение?

Одна из главных причин, почему большинство курильщиков курит – это желание удовлетворить потребность в никотине.

Подробнее
Наука

Табачные палочки для нагревания: как мы поменяли их производство?

Учитывая отзывы покупателей, мы внесли изменения в процесс производства табачных изделий для нагревания.

Подробнее
IQOS_скидка_IQOS_3_DUO_программа_обмена_замена_цена
Уход

Программа обмена: замените старое устройство на IQOS 3 DUO!

Узнайте, как вернуть старое устройство IQOS и получить скидку на IQOS 3 DUO в любом магазине IQOS или интернет-магазине.

Подробнее
Уход

Уход и чистка IQOS. Почему это важно?

Положительный опыт использования устройства нагревания табака IQOS гарантируется только при надлежащем уходе и чистке.

Подробнее
температура_горения_сигареты_вредные_химические_вещества_дым
Наука

Какие проблемы создает горение?

Одна из главных причин, почему большинство курильщиков курит – это желание удовлетворить потребность в никотине.

Подробнее
Наука

Табачные палочки для нагревания: как мы поменяли их производство?

Учитывая отзывы покупателей, мы внесли изменения в процесс производства табачных изделий для нагревания.

Подробнее
IQOS_скидка_IQOS_3_DUO_программа_обмена_замена_цена
Уход

Программа обмена: замените старое устройство на IQOS 3 DUO!

Узнайте, как вернуть старое устройство IQOS и получить скидку на IQOS 3 DUO в любом магазине IQOS или интернет-магазине.

Подробнее