Apmaiņas programma.

Atjaunini savu ierīci uz jaunu IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO ar 10 EUR atlaidi, atgriežot savu veco ierīci.

Kā lietot Apmaiņas programmu e-veikalā?

Izvēlies vēlamās krāsas IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO.

Iegūsti izvēlēto ierīci par 39 EUR.

Izvēlies savu veco ierīci, kuru vēlies apmainīt.

Tev ir jāatgriež jebkura IQOS ierīce, kas ir piesaistīta Tavam profilam iqos.com mājaslapā.

Atgriez veco ierīci piegādes vai izņemšanas brīdī.

Kad saņemsi jauno IQOS ierīci, Tev tiks prasīts atgriezt veco ierīci.

IQOS ORIGINALS DUO komplekts

Pazīstama tehnoloģija ar 2 secīgām lietošanas reizēm 4 jaunās krāsās.

39,00 €

49,00 €

Silver

Cena

IQOS 3 DUO komplekts

Kompakts un viegls. Izbaudi 2 sekojošas izmantošanas reizes un uzlādē, esot ceļā.

39,00 €

49,00 €

Stellar Blue

Cena

Biežāk uzdotie jautājumi

Kādas ierīces varu iegādāties Apmaiņas programmā?

IQOS ORIGINALS DUO un IQOS 3 DUO. Izmantojot Apmaiņas programmu, saņemsi jaunas IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO ierīces komplektu oriģinālajā iepakojumā, kurā ietilpst USB uzlādes kabelis, tīrītājs un tīrīšanas irbuļi.

Kuras ierīces var tikt atgrieztas Apmaiņas programmā?

Pret IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO var tikt apmainīta IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 DUO vai IQOS 3 MULTI ierīce. Ierīcei, ko vēlies atgriezt, ir jābūt reģistrētai Tavā profilā iqos.com mājaslapā.

Vai vecajai IQOS ierīcei ir jādarbojas, lai tā būtu derīga Apmaiņas programmā?

Apmaiņas programmā derīgas ir gan ierīces, kas darbojas, gan ierīces, kas nedarbojas.

Vai varu izvēlēties jaunās ierīces krāsu?

Jā, Tu vari izvēlēties jebkuru ierīces krāsu, ieskaitot ierobežotā izdevuma ierīču.

Vai man jāatgriež arī vecās ierīces iepakojums, uzlādes kabelis un aksesuāri?

Nē, oriģinālais iepakojums, uzlādes kabelis un citi aksesuāri nav jāatgriež. Jāatgriež ir tikai vecais lādētājs un turētājs. Mēs iesakām noņemt visus aksesuārus (vāciņus, uzgaļus utt.).

Cik daudz reižu varu izmantot Apmaiņas programmu?

Apmaiņas programmu gada laikā vari izmantot ne vairāk kā 3 reizes.

Kur es varu piedalīties Apmaiņas programmā?

Vari tajā piedalīties iqos.com mājaslapā, uzklikšķinot uz “Apmaini tagad” sadaļas, vai IQOS veikalos visā Latvijas teritorijā.

Kā es saņemšu jauno IQOS, pret kuru iemainu savu veco ierīci?

Vari to saņemt, pasūtot bezmaksas piegādi ar kurjeru, izņemt jebkurā IQOS veikalā visā Latvijas teritorijā vai Viada degvielas uzpildes stacijās.

Kā varu atgriezt savu veco IQOS ierīci?

Ja izmanto Apmaiņas programmu virtuāli, t.i., iqos.com mājaslapā un saņem savu IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO ierīci ar kurjera palīdzību, saņemšanas brīdī vecā ierīce Tev jāatdod kurjeram.

Ja izmanto Apmaiņas programmu IQOS veikalos, savu IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO Tu saņem nekavējoties un tajā brīdī Tev arī veikala personālam jāatgriež sava vecā ierīce. Mūsu darbinieki Tev palīdzēs jauno ierīci reģistrēt.

Ja izmanto Apmaiņas programmu Viada degvielas uzpildes stacijā, savu IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO Tu saņem nekavējoties un tajā brīdī Tev arī jāatgriež sava vecā ierīce Viada pārdevējam.

Ja man no divdaļīgas ierīces ir palicis tikai lādētājs vai turētājs, vai vienalga varu ierīci apmainīt?

Nē. Ja Apmaiņas programmā vēlies apmainīt ierīci, kas oriģināli sastāv no 2 daļām, Tev jāatgriež tās abas.

Vai varu piedalīties Apmaiņas programmā, atgriežot turētāju un lādētāju, kas ir no divām dažādām ierīcēm?

Jā, vari piedalīties programmā, pat ja turētājs un lādētājs ir no dažādām ierīcēm. Tām gan ir jābūt viena modeļa ierīcēm, piemēram, IQOS 2.4 Plus turētājs un IQOS 2.4 Plus lādētājs no dažādiem ierīču komplektiem. Abiem ierīču komplektiem jābūt reģistrētiem Tavā profilā iqos.com mājaslapā.

Vai jaunajai ierīcei, ko saņemšu, būs spēkā garantija?

Jā, tāpat kā jebkurai citai IQOS ierīcei, tai 1 gadu būs spēkā Nejaušu bojājumu novēršanas pakalpojums (ja ierīce ir reģistrēta profilā) un 2 gadu garantija.

Vai varu izmantot Apmaiņas programmu līdztekus kādai citai programmai?

Nē, IQOS ierīces iegādei vienlaikus vari izmantot tikai vienu no mūsu programmām - piemēram, IQOS Kluba punktus Apmaiņas programmā izmantot nedrīkst.

Kā rīkoties, ja nevaru veikt apmaiņu iqos.com mājaslapā, lai gan esmu izpildījis visus nosacījumus?

Zvani uz IQOS Klientu apkalpošanas centru pa tālruni 800 200 90 vai dodies uz tuvāko IQOS veikalu, lai atrisinātu situāciju.

Svarīgi! Uzzini detalizētāk par Apmaiņas programmu.

Vari piedalīties Apmaiņas programmā, ja atbilsti šādiem nosacījumiem: (i) esi pilngadīgs IQOS lietotājs; (ii) gan Tu, gan Tava ierīce ir reģistrēta iqos.com datu bāzē.
Apmaiņas programmas ietvaros pasūtot IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO, Tu saņemsi pilnīgi jaunu IQOS 3 DUO vai IQOS ORIGINALS DUO ierīces komplektu oriģinālajā iepakojumā, kurā iekļauts USB uzlādes kabelis, tīrītājs un tīrīšanas irbuļi.
Jaunajai IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO ierīcei, ko iegādājies Apmaiņas programmas ietvaros, vari izvēlēties jebkuru krāsu, ieskaitot ierobežotā izdevuma ierīču krāsas (ja ierīces pieejamas noliktavā).
Pasūtījuma piegādes vai izņemšanas brīdī Tev jāatgriež viendaļīgā ierīce (IQOS 3 MULTI) vai abas divdaļīgās ierīces daļas (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 vai IQOS 3 DUO turētājs un lādētājs).
Apmaiņas programmā ir derīgas gan ierīces, kas darbojas, gan ierīces, kas nedarbojas.
Ja Tev no divdaļīgas IQOS ierīces ir palikusi tikai viena daļa (vai nu turētājs vai lādētājs), Tu, diemžēl, nevari piedalīties Apmaiņas programmā.
Tu vari izmantot Apmaiņas programmu, ja turētājs un lādētājs ir no dažādām ierīcēm, taču tām jābūt viena modeļa, piemēram, IQOS 2.4 Plus turētājs un IQOS 2.4 Plus lādētājs no atšķirīgiem ierīču komplektiem. Abām ierīcēm ir jābūt reģistrētām Tavā profilā iqos.com mājaslapā.
Tev nav jāatgriež oriģinālais iepakojums, uzlādes kabelis un citi IQOS aksesuāri. Jāatgriež tikai vecais turētājs un lādētājs. Mēs iesakām noņemt visus IQOS aksesuārus (vāciņus, uzgaļus utt.).
Apmaiņas programmu iespējams izmantot ne vairāk kā 3 reizes gadā.
IQOS ORIGINALS DUO vai IQOS 3 DUO iegādei vienlaicīgi var tikt izmantota tikai viena programma. Piemēram, IQOS Kluba punktus Apmaiņas programmā izmantot nav iespējams.
Lūdzu, ņem vērā, ka atgrieztā vecā ierīce kļūs par apmaiņu organizējošā uzņēmuma īpašumu. Ja, saskaņā ar likumdošanu, Tu izlem atgriezt jauno ierīci, Tu saņemsi samaksāto naudas summu, bet veco ierīci atgūt nebūs iespējams.
Apmaiņas programmu organizējošajam uzņēmumam ir visas tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt programmas nosacījumus vai pilnībā programmu apstādināt.