Vari piedalīties Apmaiņas programmā, ja ir ievēroti šādi nosacījumi: (i) Tu esi vismaz 20 gadus vecs IQOS lietotājs; (ii) gan Tu, gan Tava ierīce ir reģistrēta iqos.com datubāzē.
Apmaiņas programmas ietvaros pasūtot IQOS ILUMA PRIME vai IQOS ILUMA ONE ierīces, tu saņemsi jaunu IQOS ILUMA PRIME vai IQOS ILUMA ONE ierīces komplektu oriģinālajā iepakojumā, kurā iekļauts arī USB uzlādes kabelis.
Jaunajai IQOS ILUMA PRIME vai IQOS ILUMA ONE ierīcei, ko iegādājies Apmaiņas programmas ietvaros, vari izvēlēties jebkuru krāsu, ieskaitot ierobežotā izdevuma ierīču krāsas (ja ierīces pieejamas noliktavā).
Pasūtījuma piegādes vai izņemšanas brīdī Tev jāatgriež viendaļīgā ierīce (IQOS 3 MULTI vai lil SOLID 2.0) vai abas divdaļīgās ierīces daļas (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO turētājs un lādētājs).
Apmaiņas programmā ir derīgas gan ierīces, kas darbojas, gan ierīces, kas nedarbojas.
Ja Tev no divdaļīgas IQOS ierīces ir palikusi tikai viena daļa (vai nu turētājs vai lādētājs), Tu diemžēl nevari piedalīties Apmaiņas programmā.
Tu vari izmantot Apmaiņas programmu, ja turētājs un lādētājs ir no dažādām ierīcēm, taču tām jābūt viena modeļa, piemēram, IQOS 2.4 Plus turētājs un IQOS 2.4 Plus lādētājs no atšķirīgiem ierīču komplektiem. Abām ierīcēm ir jābūt reģistrētām Tavā profilā iqos.com mājaslapā.
Tev nav jāatgriež oriģinālais iepakojums, uzlādes kabelis un citi IQOS aksesuāri. Jāatgriež tikai vecais turētājs un lādētājs. Mēs iesakām noņemt visus IQOS aksesuārus (vāciņus, uzgaļus utt.).
Apmaiņas programmu iespējams izmantot ne vairāk kā 2 reizes gadā.
IQOS ILUMA PRIME vai IQOS ILUMA iegādei vienlaicīgi var izmantot tikai vienu programmu. Piemēram, IQOS Kluba punktus Apmaiņas programmā nav iespējams izmantot.
Lūdzu, ņem vērā, ka atgrieztā vecā ierīce kļūs par apmaiņu organizējošā uzņēmuma īpašumu. Ja, saskaņā ar likumdošanu, Tu izlem atgriezt jauno ierīci, Tu saņemsi samaksāto naudas summu, bet veco ierīci atgūt nebūs iespējams.
Apmaiņas programmu organizējošajam uzņēmumam ir visas tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt programmas nosacījumus vai pilnībā apturēt programmu.