Международная поддержка.

Путешествуешь за границу с устройством IQOS?

Наша международная служба поддержки клиентов будет рядом с тобой в тех странах, где есть официальные точки продажи IQOS.

Если у тебя возникнут какие-либо проблемы с IQOS, просто позвони на специальную горячую линию, и мы рассмотрим проблему и при необходимости предоставим информацию о вариантах замены.

Не забывай, что пользоваться международной службой поддержки можно только в том случае, если устройство IQOS зарегистрировано в твоем личном аккаунте.

Как связаться с международной поддержкой?

Позвони в Международный центр обслуживания клиентов: +800 2559 2559*.

У некоторых операторов мобильной связи могут быть ограничения на подключение. Если возникнет такая ситуация, ты можешь связаться с нами по телефону +41 21 547 88 88*.

* За звонки по этим номерам может взиматься определенная плата, поэтому за дополнительной информацией обращайся к своему оператору.

Во время звонков из нижеперечисленныз стран, может потребоваться набор номера.

Перед поездкой, пожалуйста, ознакомься с перечисленными ниже странами и проконсультируйся со своим оператором об их требованиях.

Israel
014 800 2559 2559
Russia
810 800 2559 2559
South Korea

001 800 2559 2559

002 800 2559 2559 (Dacom)

004 800 2559 2559 (Korea Telecom)
Columbia
009 800 2559 2559
Canada
011 800 2559 2559
Japan

001 010 800 2559 2559 (KDD)

033 010 800 2559 2559 (NTT)

0041 010 800 2559 2559 (JT)

0061 010 800 2559 2559 (IDC)

Страны, в которых возможно приобрести IQOS.

THS has been launched in key cities in Albania, Andorra, Armenia, Aruba, Austria, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Canada, Canary Islands, Colombia, Costa Rica, Croatia, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Estonia, France, Georgia, Germany, Greece, Guatemala, Hungary, Italy, Israel, Japan, Jordan, Kazakhstan, Korea, Kuwait, La Réunion, Lebanon, Latvia, Lithuania, Malaysia, the Maldives, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, the Netherlands, New Zealand, North Macedonia, Palestine, the Philippines, Poland, Portugal, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Slovak Republic, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine, the United Arab Emirates, the United Kingdom, the U.S., and in some Duty Free shops.

У тебя есть вопросы?

Мы ждём тебя в магазине или онлайн. Решать тебе.

Поисковик магазинов

Найди ближайщий магазин IQOS с помощью нашего инструмента для поиска магазинов.

Телефон

Позвони нам по номеру
800 200 90

Электронная почта

Напиши нам по электронной почте info@iqos.lv

Facebook

Отправь нам личное сообщение на нашей странице в Facebook.