Программа обмена

Чтобы стимулировать ответственную утилизацию предыдущих устройств IQOS или lil SOLID, мы разработали два варианта - вернуть старое устройство нам для переработки или восстановления или обменять его на устройство серии IQOS ILUMA.

Обменять
Вернуть

Как работает Программа обмена?

Шаг 1
Выбери новую устройство
Можешь выбрать из представленного ниже ассортимента.
Шаг 2
Выбери устройство, которое ты будешь менять
Нужно выбрать одно из устройств, привязанных к твоему профилю.
Шаг 3
Выбери способ доставки
Новое устройство можно получить в любом магазине IQOS или на заправочной станции Viada.

Если ты хочешь вернуть устройство, не покупая новое, нажми здесь.

Устройства, на которые можно обменять:

IQOS ILUMA PRIME

Наше самое изысканное и инновационное устройство. Интуитивный дизайн, легкость и чистота.

Select color
69.00 €
Jade Green
Цена

IQOS ILUMA

Знакомый дизайн. Улучшенный опыт пользования. Без лезвий, чисто, удобно.

  • Самый популярный
Select color
39.00 €
Moss Green
Цена

IQOS ILUMA ONE

Карманный размер, дизайн "все-в-одном".

Select color
19.00 €
Moss Green
Цена
IQOS ILUMA следует использовать только с табачными стиками TEREA, DELIA, или стиками LEVIA. Устройство ILUMA не работает с HEETS.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжись с нами или посети ближайшую торговую точку.

Информация о возврате

Если ты не планируешь продолжать использовать своё ранее зарегистрированного устройство IQOS или lil SOLID, ты можешь вернуть его в ближайший магазин IQOS в обмен на небольшой сюрприз за устойчивое развитие. Возвращённое устройство будет восстановлено или переработано.

ЧЗВ

IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE.

IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI, IQOS ORIGINALS DUO и lil SOLID 2.0.

Для программы обмена подходят как работающие, так и неисправные устройства.

Да, ты можешь выбрать любую модель и любой цвет.

Нет, оригинальную коробку и кабель для зарядки возвращать не нужно. Тебе нужно сдать только старое зарядное устройство и держатель.

Ты можешь использовать программу обмена не более 2 разa в год.

В настоящее время ты можешь воспользоваться ею на сайте iqos.lv или во всех магазинах IQOS по всей Латвии.

Ты можешь получить его бесплатно через курьера или забрать устройство в любом магазине IQOS в Латвии.

Твое старое устройство IQOS должно быть зарегистрировано в твоем аккаунте на iqos.lv.

Если ты обмениваешь устройство, которое изначально состоит из двух частей, тебе необходимо вернуть обе части, чтобы воспользоваться программой обмена. Если ты хочешь обменять lil SOLID 2.0 или IQOS 3 MULTI — достаточно однокомпонентного устройства.

Ты можешь воспользоваться программой обмена, даже если держатель и зарядное устройство от разных устройств. Однако они должны быть одной модели, например, держатель IQOS 2.4 Plus и зарядное устройство IQOS 2.4 Plus из разных комплектов, и оба устройства должны быть зарегистрированы в твоем аккаунте на iqos.lv.

Да, как и любое другое новое устройство IQOS, оно будет иметь право на покрытие случайных повреждений в течение 1 года (если устройство привязано к твоему аккаунту) и гарантию в течение 2 лет.

Позвони в Службу поддержки IQOS на номер телефона 800 200 90 или зайди в любой магазин IQOS, чтобы решить проблему.

Важно! Узнай подробности Программы обмена.

  • Ты можешь воспользоваться Программой обмена, если соблюдены следующие условия: (i) ты являешься совершеннолетним пользователем IQOS, (ii) ты и твое устройство зарегистрированы в нашей базе данных на сайте iqos.com.
  • При заказе устройства IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA или IQOS ILUMA ONE по Программе обмена ты получишь совершенно новый комплект устройства IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA или IQOS ILUMA ONE в оригинальной упаковке, в который входят USB-кабель для зарядки, чистящий инструмент и чистящие палочки.
  • Для твоего нового устройства IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA или IQOS ILUMA ONE, приобретенного по Программе обмена, ты можешь выбрать любой цвет, включая устройства из ограниченной серии (в зависимости от наличия на складе).
  • Когда заказ будет доставлен тебе или когда ты будешь забирать заказ, ты должен будешь вернуть однокомпонентное устройство (IQOS 3 MULTI или lil SOLID 2.0) или обе части двухкомпонентного устройства (держатель и зарядное устройство (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS, IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO).
  • В Программе обмена могут участвовать как работающие, так и неисправные устройства.
  • Если у тебя есть только одна часть двухкомпонентного устройства IQOS (либо только держатель, либо только зарядное устройство), к сожалению, ты не можешь воспользоваться программой обмена.
  • Ты можешь воспользоваться Программой обмена, даже если держатель и зарядное устройство являются частями разных устройств, но они должны быть одной модели, например, держатель IQOS 2.4 Plus и зарядное устройство IQOS 2.4 Plus из разных комплектов. Оба устройства должны быть зарегистрированы в твоем аккаунте на iqos.com.
  • Тебе не нужно возвращать оригинальную коробку, зарядный кабель и другие аксессуары IQOS. Все, что тебе нужно сдать — это старое зарядное устройство и держатель. Мы рекомендуем снять все дополнительные аксессуары IQOS (колпачки, крышки и т.д.).
  • Программой обмена можно воспользоваться не более 2 раз в год.
  • Одновременно можно использовать только одну Программу для покупки устройства IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA или IQOS ILUMA ONE. Например, очки Клуба IQOS не могут быть использованы вместе с Программой обмена.
  • Учти, что возвращенное старое устройство станет собственностью компании, организующей обмен. Если ты решишь вернуть новое устройство в соответствии с законом, ты получишь обратно фактически уплаченную тобой сумму денег, но вернуть старое устройство будет невозможно.
  • Компания, организующая программу обмена, имеет полное право изменить условия программы или полностью прекратить ее без предварительного уведомления.
  • При возврате ранее зарегистрированного устройства ты можеш выбрать только один из вариантов программы – либо обменять его на устройство серии IQOS ILUMA, либо вернуть его, получив небольшой сюрприз за устойчивую деятельность.