VEEV NOW - решения в случае возникновения проблем

Что означает мигание светодиода VEEV NOW?

Возможно, твое устройство предупреждает об ошибке.

1. Светодиод мигает 10 раз и перестает работать

Аккумулятор твоего устройства разрядился, и ты полностью закончил использование VEEV NOW. Пожалуйста, не выбрасывай его вместе с бытовыми отходами, а лучше сдай свой использованный VEEV NOW обратно, и мы ответственно позаботимся о нем.

2. Светодиод мигает 2 раза или более

Твое устройство не работает. Пожалуйста, не используй устройство и утилизируй его.

veev-veevnow-vnol23-vv-vnrl-dce2-troubleshooting-tile3-grid1-g-d-2x-web-en-oc

Что делать, если с VEEV NOW тяжело сделать затяжку?

1. Твои пальцы могут блокировать отверстия для поступления воздуха на боковых сторонах устройства. Поэтому при затяжке убедись, что воздушные отверстия не закрыты и воздух может проходить через устройство.

2. Возможно, срок использования твоего устройства подходит к концу. Продолжай использовать устройство, пока его светодиодный индикатор не начнет мигать 10 раз и полностью не выключится.

veev-veevnow-vnol23-vv-vnrl-dce2-troubleshooting-tile4-grid1-g-d-2x-web-en-oc

Что делать, если из моего VEEV NOW выделяется электронная жидкость?

1. Капельки жидкости, видимые на мундштуке, могут появиться во время распаковки. В этом случае перед использованием устройства их необходимо вытереть чистой сухой тканью.

2. Не используй устройство, если оно повреждено, испорчено, сломано или протекает.

3. В случае контакта с вытекающей электронной жидкостью из VEEV NOW немедленно промой пораженный участок водой с мылом.

veev-veevnow-vnol23-vv-vnrl-dce2-troubleshooting-tile5-grid1-g-d-2x-web-en-oc

Что делать, если не удается включить устройство или не включается подсветка?

1. Не снята пластиковая накладка в верхней части твоего устройства - пожалуйста, сними ее и попробуй еще раз.

2. Твои пальцы могут блокировать отверстия для поступления воздуха на боковых сторонах устройства. Поэтому при затяжке убедись, что воздушные отверстия не закрыты и воздух может проходить через устройство.

Если после этого устройство все еще не работает, пожалуйста, утилизируй его.

veev-veevnow-vnol23-vv-vnrl-dce2-troubleshooting-tile6-grid1-g-d-2x-web-en-oc

Есть вопрос?
Найди ответ в наших Часто Задаваемых Вопросах

Это еще не все. Больше полезной информации ты найдешь в нашем руководстве по использованию VEEV NOW.

Наше руководство по использованию VEEV NOW позволит тебе узнать, как работает твое устройство и как им пользоваться.

Скачать

У тебя есть вопросы?

Связаться с нами можно несколькими способами.
discover_iqos.section.have_any_questions.block.image_alt

Электронная почта

Напиши нам по электронной почте
jaunumi@iqos.lv

discover_iqos.section.have_any_questions.block.image_alt

Магазины

Найди ближайщий магазин

discover_iqos.section.have_any_questions.block.image_alt

Телефон

Позвони нам по номеру
800 200 90

Получай рассылку новостей VEEV.

Если ты пользователь VEEV, у нас есть для тебя полезные новости. Оставь свои контактные данные, и мы свяжемся с тобой.

Выбери оба, если у тебя есть оба устройства и ты хочешь получать информацию о них!