Устранение неисправностей устройства IQOS.

Возникли проблемы с IQOS? Здесь ты найдешь ответы на основные вопросы, возникающие в связи с неисправностями устройства.

IQOS 2.4 PLUS

Твое зарядное устройство заряжается слишком медленно?

1. Используй адаптер питания и кабель для зарядки IQOS, чтобы включить зарядное устройство IQOS ILUMA PRIME. Полная зарядка займет 2 часа 15 минут.

2. Если зарядное устройство полностью разряжено, то до появления индикатора зарядки необходимо подождать около 20 минут.

Зарядное устройство IQOS ILUMA PRIME Jade Green.

Твой держатель заряжается слишком медленно?

1. Попробуй почистить контакты на держателе и зарядном устройстве.

2. Если ты заряжаешь одновременно зарядное устройство и держатель, важно использовать для зарядки адаптер питания и кабель, одобренные производителем.

Держатель IQOS ILUMA PRIME Jade Green в зарядной станции.

Индикаторы на держателе мигают белым светом?

1. Белые индикаторы, которые мигают 3 раза указывают на то, что держатель просто находится вне температурного диапазона. Попробуй поддерживать температуру устройства в диапазоне от 0°C до 40°C, чтобы обеспечить правильную работу устройства.

2. Белые индикаторы, которые мигают 8 раз, указывают на то, что держатель сможет обеспечить еще только 1 использование.

Держатель IQOS ILUMA PRIME в руках человека, индикаторы видны.

Индикаторы на зарядном устройстве или держателе IQOS ILUMA PRIME мигают красным цветом или один из них не работает?

Вставь держатель в зарядное устройство и перезагрузи его, нажав и удерживая кнопку зарядного устройства 10 секунд. Удерживай кнопку нажатой до тех пор, пока не погаснут все индикаторы. Подтверждением перезагрузки будет кратковременное мигание всех индикаторов белым светом.

Зарядное устройство и держатель IQOS ILUMA PRIME Jade Green в руках человека.

Табачный стик не подходит или имеет ограниченное качество аэрозоля?

1. Убедись, что табачный стик случайно не используется дважды. Также убедись, что не только один табачный стик оказался непригодным для использования. В редких случаях отдельные табачные стики могут быть непригодными; это почти никогда не бывает вызвано неисправностью устройства.

2. Убедись, что табачный стик вставлен правильно - как указано в инструкции по использованию.

3. Не храни табачные стики в слишком влажном или слишком сухом месте. Это может повлиять на качество аэрозоля.

Продукт, используемый в устройствах IQOS ILUMA, отличается от продукта, используемого в устройствах IQOS предыдущего поколения. IQOS ILUMA следует использовать только с табачными стиками TEREA. Устройство не работает с HEETS. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжись с нами или посети ближайшую торговую точку.

Человек помещает табачный стик TEREA в держатель IQOS ILUMA PRIME.

У тебя возникли вопросы?
Найди ответы в разделе ЧЗВ.

Смотреть ЧЗВ