IQOS ierīces problēmu novēršana.

Tev ir problēmas ar IQOS? Šeit atradīsi atbildes uz galvenajiem jautājumiem par ierīces darbības traucējumiem.

Kāpēc es redzu, ka lietošanas laikā baltās gaismas pakāpeniski izslēdzas?

Tā ir laika atskaite katrai lietošanas reizei. Kad sajūti vibrāciju un baltā krāsā mirgo vairs tikai viens indikators, konkrētā IQOS lietošanas reize ir gandrīz beigusies (atlikušas 30 sekundes vai 2 ieelpas). Pabīdi, lai aizvērtu vāciņu.

Kāpēc visas gaismas divreiz nomirgo baltā krāsā un pēc tam izslēdzas?

IQOS ILUMA ONE var būt ārpus darbībai nepieciešamās temperatūras diapazona (0°C–40°C). Pārāk zemas temperatūras gadījumā pasildi ierīci rokās un mēģini vēlreiz.

Kāpēc apakšējās gaismas mirgo dzeltenā krāsā?

Nospied IQOS ILUMA ONE pogu, lai pārbaudītu baterijas līmeni. Ja gaismas joslas apakšdaļa mirgo dzeltenā krāsā, tas nozīmē, ka baterija ir gandrīz tukša. Uzlādē IQOS ILUMA ONE ar ražotāja apstiprinātu strāvas adapteri. Lai pilnībā uzlādētu, pievieno ierīci strāvai uz vismaz 75 minūtēm. Kad baterija būs uzlādēta, visas gaismas vienmērīgi spīdēs baltā krāsā un pēc tam izslēgsies.

Kāpēc apakšējā gaisma mirgo sarkanā krāsā?

Visticamāk, ir radusies kļūda. Lūdzu, mēģini atiestatīt savu IQOS ILUMA ONE. Ja sarkanā gaisma turpina degt, lūdzu, sazinies ar mūsu Klientu apkalpošanas centru.

Kā atiestatīt ierīci?

Nospied IQOS ILUMA ONE pogu uz 7 sekundēm, pēc tam atlaid to. Visi statusa indikatori izslēgsies, nomirgos divas reizes un tad ieslēgsies, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Tabakas vienības ievietošana.

Tabakas vienība ierīcē var būt bojāta. Mēģini izmantot zobu bakstāmo, lai izņemtu ierīcē palikušo tabakas vienības daļu.

Produkts, kas izmantojams IQOS ILUMA ierīcēs, atšķiras no iepriekšējo paaudžu IQOS ierīcēs izmantotā. IQOS ILUMA jālieto ar TEREA tabakas vienībām. Ierīce nedarbojas ar HEETS. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinies ar mums vai nāc uz tuvāko tirdzniecības vietu.

Vai tabakas vienībai ir pazemināta aerosola kvalitāte?

1. IQOS ILUMA turētājam ir jāreģistrē TEREA tabakas vienības esamība, lai darbotos. Jau lietota tabakas vienība nespēs nodrošināt aerosolu pietiekamā daudzumā.

2. Pārliecinies, ka TEREA tabakas vienība ir ievietota pareizi - saskaņā ar lietošanas pamācību.

3. TEREA tabakas vienības nevajadzētu uzglabāt pārāk mitrā vai pārāk sausā vietā. Tas var ietekmēt aerosola kvalitāti.

Produkts, kas izmantojams IQOS ILUMA ierīcēs, atšķiras no iepriekšējo paaudžu IQOS ierīcēs izmantotā. IQOS ILUMA jālieto ar TEREA tabakas vienībām. Ierīce nedarbojas ar HEETS. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinies ar mums vai nāc uz tuvāko tirdzniecības vietu.

Ir jautājumi?
Atrodi atbildes BUJ sadaļā.

Skatīt BUJ