Risinājumi biežāk sastopamajām problēmām.

Sistēma uzlādējas lēni vai neuzlādējas vispār.

Pārbaudi uzlādes aksesuārus

Pārliecinies, vai izmanto oriģinālo IQOS kabeli un jaudas adapteri. IQOS uzlāde no datora USB porta var būt līdz četrām reizēm neefektīvāka par uzlādi ar oriģinālo jaudas adapteri. Arī cita kabeļa lietošana var līdz piecām reizēm samazināt efektivitāti.

Pārbaudi IQOS portatīvo lādētāju

Ja, pievienojot IQOS 3 DUO portatīvo lādētāju strāvas avotam, tas jau ir pilnībā uzlādēts, var mirgot pēdējais statusa indikators. Tā ir normāla situācija, un tas nebūt nenozīmē, ka portatīvais lādētājs nespēj veikt uzlādi. Ja IQOS 3 DUO portatīvais lādētājs ir pilnībā izlādējies, iespējams, ka pirms parādīsies kādi indikatora rādījumi, tas, izmantojot oriģinālo jaudas adapteri, uz laiku līdz 20 minūtēm jāpieslēdz barošanas tīklam.

Sarkanā krāsā.

Ja tie nomirgo sarkanā krāsā: atiestati IQOS 3 DUO. Ja sarkanais indikators turpina spīdēt, sazinies ar klientu apkalpošanas centra darbiniekiem.

Regulāra tīrīšana pasargā no izplatītākajām problēmām.

Paturi prātā, ka ar tīrītāju nevar piekļūt dažām karsēšanas kameras un ierīces daļām. Šīm grūti aizsniedzamajām vietām izmanto IQOS tīrīšanas irbuļus. Nelieto pārmērīgu spēku, lai nesalauztu vai nesabojātu asmeni.

IQOS tīrīšanas irbuļi.

Baltā krāsā.

Uz IQOS redzami fiziski defekti.

Aizsargā karsēšanas asmeni

Pārbaudi, vai IQOS 3 nav salūzis asmens vai radies kāds cits fizisks bojājums. Ja tā ir noticis, mums ļoti žēl. Lūdzu, sazinies ar klientu apkalpošanas dienesta speciālistiem, un viņi sniegs atbalstu šīs problēmas risināšanā.

Ko darīt, ja mans IQOS ir saplīsis?

Reizēm IQOS 3 turētāja tīrīšana var sabojāt asmeni IQOS 3 turētāja iekšpusē. Uzmanies, lai, tīrot IQOS 3 turētāju, neiedarbotos uz asmeni ar spēku. Tāpat nekādā gadījumā negrozi HEETS tabakas vienību, kas ievietota turētājā. Šī darbība var sabojāt karsējošo asmeni un pasliktināt IQOS lietošanas pieredzi.