Попробуйте следующие шаги:
1. Вытащите держатель из зарядного устройства IQOS 3 Duo. Используйте чистящую палочку IQOS, чтобы очистить разъем держателя (нижняя часть устройства).
2. Сняв крышку дверцы зарядного устройства, вы можете использовать отверстие в нижней части, чтобы удалить любой предмет, застрявший внутри устройства.
3. Установите держатель обратно в зарядное устройство (помните, что магнитный разъем держателя должен быть направлен вниз).
4. Если возможно, проверьте другой держатель на своем зарядном устройстве, чтобы определить, не возникла ли у вас проблема с держателем.
Если неполадка произошла именно с вашим держателем, вернитесь на свою страницу «Мой IQOS», выберите Держатель, а затем выберите проблему, связанную с вашим устройством. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы найти возможное решение.