Уход
Вернуться

Важная информация для клиентов IQOS

Опубликовано:

Мы по-прежнему готовы предоставлять необходимые вам услуги - магазины IQOS продолжают работать (актуальную информацию о времени работы смотрите здесь), при этом мы предлагаем вам получить необходимые услуги удаленно. Всю последнюю информацию, часто задаваемые вопросы и услуги по устранению проблем, связанных с IQOS вы всегда найдете здесь, на официальном сайте IQOS.

Устройства IQOS, принадлежности для очистки и аксессуары по-прежнему можно приобрести, не выходя из дома - в нашем интернет-магазине. Доставка всех товаров по Латвии - бесплатно.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О НАШИХ УСЛУГАХ

Если у вас есть устройство IQOS 2.4 или IQOS 2.4 Plus, обратитесь в службу поддержки IQOS, чтобы обменять его в ближайшем магазине IQOS, АЗС Virši или АЗС Viada, или оно будет доставлено вам курьером. Более подробную информацию о том, как заменить устройство, можно найти здесь.

 

Если у вас IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS 3 MULTI или любое другое устройство IQOS, доступное в ограниченном количестве, обратитесь в службу поддержки IQOS, и новое устройство будет доставлено вам курьером как можно скорее, или отправьтесь в ближайший магазин IQOS в его рабочее время.

 

Если у вас устройство IQOS 3 DUO, обратитесь в службу поддержки IQOS, и вы сможете бесплатно обменять его в одном из АЗС Viada.

 

  • Устройства IQOS, аксессуары и принадлежности для очистки можно приобрести в магазинах IQOS и на iqos.lv. Бесплатная доставка всех товаров по всей Латвии.

  • Вы все еще можете приобрести устройства IQOS на АЗС Viada и Virši.

Приобрести устройства IQOS 2.4 Plus можно в АЗС Virši и Viada.

Приобрести устройства IQOS 3 DUO можно в АЗС Viada. 

  • Если вы хотите попробовать IQOS, вы можете одолжить устройство IQOS в ближайшем магазине IQOS, или мы бесплатно доставим его к вам домой.

Если вы решите попробовать IQOS, вы должны вернуть его нам в течение 14 дней.

При необходимости удаленно объясним, как пользоваться устройством.

Если вы решите приобрести IQOS после пробования, вы сможете выбрать модель нового устройства и его цвет.

Подробнее об опробовании IQOS читайте здесь.

Как работают магазины IQOS после 9 ноября?

Если вы решите посетить магазин IQOS, новое время работы магазина вы найдете здесь.

В магазинах IQOS вы можете:

  • приобретать устройства IQOS, аксессуары и чистящие средства;

  • заменить вышедший из строя прибор;

  • одолжить устройство IQOS для 14-дневной пробной версии;

  • получить консультацию в случае возникновения вопросов;

  • бесплатно зарядить свой IQOS;

  • оставьте устройство IQOS свободным для очистки;

  • пользоваться другими бесплатными услугами.

 Убедитесь, что ваш визит в магазин безопасен

Мы приветствуем всех клиентов IQOS, которые заботятся о нашей и своей безопасности, соблюдая некоторые меры предосторожности при посещении магазина.

Всю новую информацию всегда можно найти здесь, в разделе новостей. Просим вас читать его регулярно.

Центр обслуживания клиентов IQOS будет продолжать работать удаленно. Свяжитесь с ним наиболее удобным вам способом: 

  • нажав на значок LiveChat в правом углу этого сайта;

  •  отправив нам личное сообщение на нашей странице в Facebook IQOS Latvija или по электронной почте info@iqos.lv;

  •  позвонив по бесплатному номеру 800 200 90. 

Время работы службы поддержки IQOS:

 I-V 8:00-22:00 

VI-VII: 9:00-20:00.

Если у вас есть комментарии или предложения, мы будем рады их выслушать. Отправьте нам письмо по электронной почте info@iqos.lv или позвоните по бесплатному номеру 800 200 90.

Самое популярное новости

Покупка

Как приобрести IQOS по более низкой цене на АЗС Viada и Virši?

Хотите приобрести IQOS на заправочных станциях Viada и Virši по сниженной цене?

Подробнее
IQOS_сигареты_табак_для нагревания_цвет_зубов_курение
Наука

Как IQOS влияет на цвет зубов по сравнению с сигаретами?

В IQOS табак нагревается, и выделяющийся аэрозоль оказывает меньшее влияние на цвет зубов.

Подробнее
Покупка

Магазины IQOS

IQOS сейчас стали еще доступнее! Узнайте адреса и время работы новых салонов и точек продаж в Риге.

Подробнее
Покупка

Новый деловой партнер IQOS – “Elvi”

IQOS стал еще доступнее в Латвии – представляем новых деловых партнеров IQOS.

Подробнее
Покупка

Как приобрести IQOS по более низкой цене на АЗС Viada и Virši?

Хотите приобрести IQOS на заправочных станциях Viada и Virši по сниженной цене?

Подробнее
IQOS_сигареты_табак_для нагревания_цвет_зубов_курение
Наука

Как IQOS влияет на цвет зубов по сравнению с сигаретами?

В IQOS табак нагревается, и выделяющийся аэрозоль оказывает меньшее влияние на цвет зубов.

Подробнее
Покупка

Магазины IQOS

IQOS сейчас стали еще доступнее! Узнайте адреса и время работы новых салонов и точек продаж в Риге.

Подробнее
Покупка

Новый деловой партнер IQOS – “Elvi”

IQOS стал еще доступнее в Латвии – представляем новых деловых партнеров IQOS.

Подробнее