Важная информация для клиентов IQOS

Со 2 июня магазины IQOS возобновили работу в обычном режиме.

Ты можешь получить все услуги, предоставляемые IQOS, в наших магазинах и поп-ап магазинах:

•Т/Ц AKROPOLE, Рига, ул. Маскавас 257

• BASTEJA PASĀŽA, Рига, бульв. З.А. Мейеровица. 16

• Т/Ц RIMI LIELUPE, Юрмала, ул. Виестура, 22

• Аэропорт «Рига», Марупский район

• Т/Ц RAF, Елгава, ул. Ригас 48

• Т/Ц SĒLIJA, Екабпилс, ул. Виенибас, 7

• Т/Ц DAUGAVPILS RIMI, Даугавпилс, ул. 18 Новембра, 136

• Т/Ц SOLO, Даугавпилс, ул. Ригас 9

• Т/Ц BAUSKA RIMI, Бауска, ул. Пиониеру, 2

• RIMI Dobele, ул. Бривибас 30

• RIMI Madona, ул. Саулес, 6

• Т/Ц KURZEME, Лиепая, ул. Лиела 13

• Т/Ц TOBAGO, Вентспилс, Лиелайс проспект 3/5

• Т/Ц VIVO, Елгава, ул. Католю, 18

• Т/Ц OSTMALA, Лиепая, площадь Карля Зале 8

• Т/Ц ALFA, Рига, Бривибас гатве, 372

• Т/Ц VALLETA, Валмиера, ул. Ригас 4

• Т/Ц SPICE, Рига, ул. Лиелирбес 29

• Т/Ц LIIBA, Кекава, ул. Ригас 22а

• Т/Ц JĀŅA CENTRS, Талси, ул. Ригас 8

• Т/Ц ORIGO, Рига, Стацияс лаукумс 2

• Центр моды и развлечений RĪGA PLAZA, Рига, ул. Мукусалас 71

• Т/Ц DOMINA SHOPPING, Рига, ул. Иерикю 3

Мы по-прежнему рекомендуем тебе размещать безопасные заказы в нашем интернет-магазине и выбирать бесплатную курьерскую доставку, а также пользоваться удаленными услугами онлайн.

 

Актуальную информацию о времени работы магазинов IQOS смотри здесь, при этом рекомендуем получать необходимые услуги удаленно. Ты всегда найдешь всю последнюю информацию, Часто задаваемые вопросы и услуги по Устранению неполадок IQOS здесь, на официальном веб-сайте IQOS.

 

Важная информация о наших услугах

• Если твое устройство IQOS не работает, воспользуйся инструментом самодиагностики IQOS или обратись в центр обслуживания клиентов IQOS по бесплатному номеру 800 200 90.

Если у тебя устройство IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus или IQOS 3 DUO, обратись в центр обслуживания клиентов IQOS, и сможешь бесплатно обменять его на ближайшей заправке VIRŠI или VIADA. Дополнительные сведения о том, как обменять устройство, смотри здесь.

Если у тебя IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS 3 MULTI или любое другое устройство IQOS в ограниченном количестве, обратись в центр обслуживания клиентов IQOS, и новое устройство будет доставлено тебе курьером как можно скорее или отправляйся в магазин IQOS в его рабочее время.

Если решишь протестировать IQOS, ты должен будешь вернуть его нам в течение 14 дней.

При необходимости дистанционно объясним, как пользоваться устройством.

Если решишь купить устройство IQOS после тестирования, ты сможешь выбрать модель нового устройства и его цвет.

Подробнее о тестировании читай здесь.

 

Убедись, что твой визит в магазин безопасен

Мы приветствуем всех клиентов IQOS, которые заботятся о нашей и своей безопасности, соблюдая некоторые меры предосторожности при посещении магазина.

 

Всю новую информацию всегда можно найти здесь, в разделе новостей. Просим тебя читать её регулярно.

Центр обслуживания клиентов IQOS будет продолжать работать как обычно. Свяжись с ним наиболее удобным себе способом: 

  • нажав на значок LiveChat в правом углу этого сайта;

  • отправив нам личное сообщение на нашей странице в Facebook IQOS Latvija или по электронной почте info@iqos.lv;

  •  позвонив по бесплатному номеру 800 200 90. 

Время работы службы поддержки IQOS:

 I-V 8:00-22:00 

VI-VII: 9:00-20:00.

Если у тебя есть комментарии или предложения, мы будем рады их выслушать. Отправь нам письмо по электронной почте info@iqos.lv или позвони по бесплатному номеру 800 200 90.

Узнай больше с myIQOS.

Поддержка, на которую ты можешь рассчитывать. Преимущества, которые превзойдут твои ожидания.

Поддержка, на которую ты можешь рассчитывать.

Узнай, как использовать возможности IQOS максимально, посетив наши страницы поддержки.

Клуб IQOS.

Воспользуйся всеми преимуществами Клуба IQOS , зарегистрировав свое устройство!

Преимущества для тебя.

Узнай о специальных предложениях и многом другом!